Estamos en busca de personas entusiastas para unirse a nuestro equipo en Mexico Nuestro objetivo es formar un grupo de gente apasionada por la atención al cliente y lograr el mejor servicio a través de soluciones rápidas, apegadas a las necesidades de los clientes y confiables. Como Agente de servicio al cliente, serás la bienvenida de LocalizaCo y responsable de crear un servicio excepcional para establecer relaciones sólidas, ofreciendo soluciones personalizadas para cada uno de nuestros clientes. Buscamos a alguien con habilidades de comunicación, que pueda inspirar confianza en nuestros clientes potenciales y mantener relaciones a largo plazo. Si tienes experiencia en customer service y estas interesado en formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, queremos saber de ti Responsabilidades 1. Atender a clientes de diferentes segmentos en los mostradores de atención, brindando información y presentando las condiciones contratadas en la apertura de contratos de renta de autos 2. Contribuir para que la agencia obtenga altos niveles de satisfacción del cliente, brindando un servicio amable y diferenciado, además de informar a los clientes sobre los canales de comunicación al final de todos los contratos de arrendamiento 3. Contribuir al crecimiento y rentabilidad de la subsidiaria, a través de la negociación de tarifas en la mesa de servicio, además de ofertas adicionales y cobrar gastos reembolsables 4. Contribuir para que la subsidiaria cuente con una flota adecuada al volumen de alquileres, a través del seguimiento diario de los reportes de reserva y devolución de vehículos 5.



Verificar si los montos recibidos por rentas de autos estén en cumplimiento con los procedimientos y con la liberación sistémica mediante la emisión y verificación de los reportes de cierre de caja, pago de boletas de pago y control de caja 6. Contribuir para la seguridad y calidad de la flota, a través de la verificación diaria de autos disponibles, registro de km improductivos cuando sea necesario y contratos abiertos 7. Contribuir a mantener la calidad de la base de datos de clientes, completando correctamente el registro y actualizando los registros de clientes Qué pedimos 1. Experiencia en un puesto similar mínimo 1 año. 2. Licenciatura trunca o concluida. 3. Paquetería Office Nivel Básico. 4. Proactividad y Comunicación 5. Ingles Intermedio 6. Disponibilidad de Tiempo. 7. Trabajo presencial. 8. Relación Interpersonal. 9. Técnicas de Negociación. Qué Ofrecemos Seguro de Gastos Médicos Mayores. Vacaciones Superiores a las de la ley. Fondo de Ahorro. Vales de Despensa. Transporte. Licencia de Maternidad superior a la de la ley. Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje y crecimiento Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. Vive la experiencia y construye el futuro de la movilidad con nosotros Somos una de las plataformas de movilidad más grandes y completas de Latinoamérica.
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