Institución educativa busca Coordinador(a) de Admisiones responsable de gestionar, coordinar y dar seguimiento al proceso integral de incorporación de nuevos estudiantes, asegurando una atención de excelencia a las familias interesadas y el cumplimiento de las metas de inscripción.Será responsable de liderar la atención a prospectos, coordinar las diferentes etapas del proceso de admisión y trabajar en conjunto con las áreas académicas, administrativas y de marketing para fortalecer la captación y permanencia de estudiantes.Funciones principales:• Coordinar el proceso de admisión desde el primer contacto con la familia hasta la inscripción del estudiante.• Brindar información y orientación sobre la oferta educativa, niveles académicos, requisitos, costos y proceso de ingreso.• Atender solicitudes de información de manera presencial, telefónica, correo electrónico, WhatsApp y redes sociales.• Dar seguimiento oportuno a prospectos y familias interesadas hasta lograr la conversión a inscripción.• Realizar seguimiento comercial, negociación y cierre de inscripciones.• Coordinar recorridos institucionales, entrevistas, valoraciones y exámenes diagnósticos con las áreas correspondientes.• Verificar documentación requerida y dar seguimiento al cumplimiento de requisitos de inscripción.• Registrar, actualizar y administrar información de prospectos en CRM y bases de datos institucionales.• Elaborar reportes de seguimiento e indicadores de admisiones para Dirección.• Coordinar con áreas administrativas la validación de pagos, expedientes y registros de nuevos ingresos.• Dar seguimiento a procesos de reinscripción,



pagos pendientes y documentación institucional.• Participar en eventos de promoción, ferias educativas, Open House y actividades de captación.• Trabajar en conjunto con el área de Marketing para implementar estrategias de atracción de nuevos estudiantes.• Garantizar una experiencia positiva de atención y servicio durante todo el proceso de admisión.Requisitos:• Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Educación o áreas afines.• Experiencia en coordinación de equipos, ventas consultivas, admisiones educativas o atención al cliente.• Experiencia trabajando por objetivos y cumplimiento de metas comerciales.• Habilidades de negociación y cierre de ventas.• Destacado comunicación verbal y escrita.• Organización, seguimiento y atención al detalle.• Manejo de CRM, bases de datos y herramientas digitales.• Manejo de Google Workspace (Docs, Sheets, Calendar, Forms, Meet) y WhatsApp Business.Competencias:• Liderazgo y coordinación.• Orientación a resultados.• Servicio al cliente.• Comunicación efectiva.• Capacidad de negociación.• Proactividad y resolución de problemas.• Trabajo en equipo.Indicadores de desempeño:• Cumplimiento de metas de inscripción.• Número de nuevos ingresos.• Conversión de prospectos a estudiantes inscritos.• Seguimiento y recuperación de prospectos.• Tiempo de respuesta a solicitudes.• Asistencia a recorridos y entrevistas.• Actualización de bases de datos.• Satisfacción de familias durante el proceso de admisión.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura1 año de experienciaEdad: entre 35 y 45 años

📌 Coordinador(a) de Admisiones (Mérida)
🏢 Instituto Felton
📍 Mérida