Solicitamos Técnico en sistemas, Tecnólogo en sistemas, Ingeniero en sistemas o afín para realizar las siguientes actividades:
Atención al cliente para solución de dudas, problemas y/o requerimientos.
Documentación de tickets de soporte desde su apertura, escalamiento a niveles hasta el cierre del mismo.
Participar en la implementación de la solución y en las reunión de actualización de la misma cuando se requiera.
Traducir los módulos del producto de Inglés y Portugués a Español.

Requerimientos:
Soporte a cliente por Mensaje, E-mail, WhatsApp, Teléfono.
Análisis de Inventarios.
Instalación de Software MS Windows, MacOS, iOS y Android.
Manejo de MS SQL.
Manejo de Ofimática (MS Office).
Manejo de sistemas POS / ERP.
Capacitación personal.
Documentación de procesos e informes.
Disponibilidad de viajar.
Dominio idioma: Inglés y Portugués.

Work Remotely
No

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $10,799.40 al mes

Idioma:
Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico Mesa De Ayuda Servicio Al Cliente Lomas De Chapultepec
🏢 Charm POS
📍 Lomas de Chapultepec