Grupo Vama solicita Servicio al cliente.

Servicio al cliente es el responsable de atender dudas, quejas, reclamaciones e inquietudes de los clientes a través de los diferentes canales de Grupo Vama.

CON EXPERIENCIA EN CENTROS DE ATENCION TELEFONICA

Oficina ubicada en sector Tres Ríos

Escolaridad

Licenciatura en Comunicación, Mercadotecnia o carrera afín.

Conocimientos
Gestión de relaciones con los clientes.
Atención y servicio al cliente.
Paquetería Office.

Funciones del puesto
Dar seguimiento a las solicitudes de aclaración o quejas del cliente.
Cuidar y mantener base de datos de clientes.
Dar seguimiento a la entrega de productos.
Atender incidencias.
Reportes de entregas
Seguimiento por CRM
Atención a reposiciones o garantías




Realizar encuestas de satisfacción

Ofrecemos
Sueldo neto mensual, pago quincenal
Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, FONACOT, vacaciones, aguinaldo, etc.).
Uniformes gratuitos.
Vale de despensa.
Descuentos en marcas locales.
Crecimiento profesional.

Interesados favor de compartir CV actualizado por este medio.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $10,000.00 al mes

Incentivos:
Descuentos y precios preferenciales
Estacionamiento gratuito
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio Al Cliente Culiacán Rosales
🏢 Grupo Vama
📍 Culiacán Rosales