Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita:

Administrador ServiceNow

Para laborar en a elegir en: CDMX

Modalidad Hibrida 2 días presencial y 3 home office

Perfil

Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.

Inglés: Conversacional

¿Qué harás?

Serás responsable de administrar, configurar y optimizar la plataforma ServiceNow para garantizar su correcto funcionamiento y apoyar la automatización de procesos de TI y del negocio.

Entre tus principales responsabilidades estarán:
Configurar y mantener workflows, Business Rules y UI Policies.
Administrar usuarios, roles, grupos y permisos (ACLs).
Gestionar la estabilidad y el rendimiento de la plataforma ServiceNow.
Participar en actualizaciones (upgrades) y mantenimiento de la plataforma.
Administrar módulos como ITSM, ITOM y HRSD.
Configurar y mantener el Catálogo de Servicios (Service Catalog).




Desarrollar dashboards y reportes personalizados.
Implementar integraciones con otros sistemas.
Brindar soporte y mejora continua a los procesos de ServiceNow.

Requisitos
Experiencia como ServiceNow Developer o ServiceNow Administrator.
Experiencia administrando o desarrollando soluciones en ServiceNow.
Conocimientos en:
ITSM
ITOM
HRSD
Service Catalog
Workflows
Business Rules
UI Policies
ACLs
Dashboards y Reportes
Experiencia realizando integraciones con ServiceNow.
Inglés avanzado (indispensable).
Capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios y resolver problemas de manera proactiva.

Ofrecemos:
Horario de Oficina
Esquema 100% nomina
Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
Prestaciones de Ley
Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)

📌 Administrador Servicenow Cuauhtémoc
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Cuauhtémoc