Responsable de gestionar el proceso completo de recuperación de cartera vencida, control adecuado de información y documentación, así como, la atención a clientes para solucionar dudas y ofrecer alternativas de pago.
Actividades Específicas:
Atención a clientes. (En recepción, teléfono y WhatsApp)
Análisis de estados de cuenta.
Seguimiento de cartera vencida.
Elaboración de fichas de pago mediante banco.
Elaboración de Convenios de pago.
Seguimiento a compromiso de pago.
Generacion de reportes semanales y mensuales.
Control de archivo con la documentación soporte de la cobranza recuperada mediante banco.
Registro y atención de inconformidades de usuarios correspondientes a garantías de los equipos.
Apoyo a las diversas actividades administrativas inherente a la zona.
Gestión en campo, notificaciones extrajudiciales.
Otras actividades inherentes al puesto.
Requerimientos:
Escolaridad: Licenciatura o pasante, en Administración de empresas, Derecho o carreras afín.
Disponibilidad para visitas domiciliarias.
Manejo de Vehículo Estándar.
Licencia de conducir vigente.
Conocimientos y Habilidades:
Generales: Sexo Indistinto, entre 25 a 35 años.
Especificas: Dominio de Office (Excel, Word y Power Point).
Conocimientos: Administrativos.
Experiencia: 1 año mínimo en puestos similares.
Disponibilidad: Jornada completa.
Otros: Experiencia en atención al cliente, en cuentas por cobrar, clientes difíciles, trabajo en equipo, capacidad para trabajo bajo presión.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista De Crédito Y Cobranza Centro Urbano Benito Juárez (Centro Urbano Presidente Juárez)
🏢 Fideicomiso 728 FIPATERM
📍 Centro Urbano Presidente Juárez
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