Nuestro representante idóneo del centro de llamadas (funcion similar a la de una recepcionista del sitio) asumira la responsibilidad de resolver de manera efectiva los problemas, las quejas y las consultas de los clientes, manteniendo la satisfaccion del cliente en el centro de cada decision y comportamiento.

Deberes y responsabilidades del representante del centro de llamadas (incluye, pero limitados a):
Administre llamadas entrantes/salientes de gran volumen en un entomode centro de llamadas con deberes de recepcionista
Identifique las necesidades de los clientes, aclare la informacion, investigue cada problema y propocione soluciones y/o alternativas
Cumple con las solicitudes aclarando la informacion deseada, completando transacciones y reenvio de solicitudes
Demuestra responsibilidad personal y rendicion de cuentas al cumplir con la asistencia y manejar expectativas del cumplimiento del horario

Habilidades del Representante de Call Center:




Experiencia previa en un rol de Servicio al Cliente
Fuertes habilidades informaticas, escritas, y de comunicacion verbal (incluida la Escucha Activa)
Familiaridad con los sistemas y practicas de CRM (Preferido, no Obligatorio)
Capacidad de realizar multiples tareas, establecer prioridades y administrar el tiempo de manera efectiva
Diploma de Escuela Secundaria/Colegio/Universidad (Preferido, no Obligatorio)
!Se anima a los estudiantes de tiempo completo y tiempo parcial (mayores de 18) a presentar su solicitud!
Se anima a los candidatos Bilingues en Ingles y Español

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $600.00 al día

Ventajas:
Aumentos salariales
Bebidas gratis
Opción a contrato fijo
Programa de referidos
Vales de despensa

Idioma:
Inglés Avanzado (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Representante De Call Center Tecate, Bc En Oficina La Viñita
🏢 Total Customer Connect
📍 La Viñita