"Consultoría Integral de Informática S.A. de C.V." es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información, con más de 34 años de experiencia en el mercado. Nos destacamos por brindar soluciones innovadoras y de calidad a nuestros clientes, y por fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y de crecimiento profesional para nuestros empleados. - Ubicación: San Pedro Garza García, Nuevo León.
Requisitos del puesto
Estudios mínimos de Universitario sin título.
Experiencia en actividades de mesa de ayuda.
Conocimientos en sql server, servidores windows y herramientas de conexión remota.
Experiencia en atención al cliente.
Responsabilidades del puesto
Atención a clientes en llamada, correo o whatsapp
Brindar apoyo a los ejecutivos en correos de seguimiento para clientes internos y externos
Actividades de mesa de ayuda y soporte
Atención y solución de tickets de menor impacto
Realizar renovaciones, creación de demos de las aplicaciones
Mantener informados a los clientes del estatus de cada ticket
Prestaciones y beneficios extra
Horario de Lunes a Viernes.
Modalidad de trabajo híbrido.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo vibrante y participativo.
📌 Agente De Soporte Nivel 1 San Pedro Garza García
🏢 Consultoría Integral de Informática S.A. de
📍 San Pedro Garza García
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