Ejecutivo Sr. de Siniestros – Seguros Masivos

Polanco IV

Horario lunes a sábado 8 am a 5 pm

Empresa especializada en seguros digitales para dispositivos electrónicos y otros bienes físicos busca un Ejecutivo de Siniestros para gestionar reclamaciones y brindar seguimiento a clientes, proveedores y compañías aseguradoras.

Requisitos
Licenciatura concluida en Administración, Actuaría o carrera afín.
Experiencia de 1 a 3 años en gestión y seguimiento de siniestros.
Experiencia indispensable en aseguradoras, brokers o empresas del sector seguros.
Conocimiento de seguros masivos, terminología y procesos de reclamación.
Manejo de plataformas de compañías aseguradoras.
Excel intermedio y facilidad para utilizar sistemas de captura y seguimiento.
Experiencia en atención a clientes y resolución de situaciones complejas.
Disponibilidad para trabajar jornada completa y fines de semana, de acuerdo con la operación.

Actividades a realizar
Gestionar siniestros relacionados con productos de bienes físicos y seguros masivos.
Revisar documentación, checklist y requisitos para la procedencia de las reclamaciones.




Dar seguimiento a clientes finales, proveedores y compañías aseguradoras.
Coordinar el pago de siniestros y la programación de entregas o reposiciones.
Atender llamadas de entrada y salida, proporcionando información evidente sobre el avance de cada caso.
Administrar y mantener actualizado el registro de reclamaciones en las plataformas correspondientes.
Dar seguimiento prioritario a siniestros escalados, respetando los tiempos de respuesta establecidos.
Identificar incidencias, resolver problemas y canalizar oportunamente los casos que requieran autorización.
Colaborar con las áreas internas y proveedores para asegurar una gestión fluida del siniestro.
Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención y administración de reclamaciones.

Ofrecemos
Sueldo base de $12,000 a $15,000 según experiencia
Más bonos por desempeño
Prestaciones de ley
Horario: lunes a sábado 8 am a 5 pm
Modalidad de en oficina

Aplica por este medio y te contactaremos de inmediato para avanzar con tu proceso.

📌 Ejecutivo De Siniestros Miguel Hidalgo
🏢 Hunters Of Talent
📍 Miguel Hidalgo