Objetivo del puesto

Dirigir y administrar la operación integral de la sucursal, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, colocación de créditos, recuperación de cartera, rentabilidad, servicio al cliente y desarrollo del equipo de trabajo, en apego a las políticas y procedimientos de la institución.

Responsabilidades principales
Liderar y supervisar al equipo comercial y operativo de la sucursal.
Garantizar el cumplimiento de objetivos de colocación, venta y recuperación de cartera.
Desarrollar estrategias para incrementar la captación de clientes y la penetración de mercado.
Analizar indicadores de desempeño y generar planes de acción para alcanzar resultados.
Administrar los recursos humanos, financieros y materiales de la sucursal.
Asegurar el apego a políticas internas, normatividad vigente y controles operativos.
Dar seguimiento a clientes principal y resolver incidencias de manera oportuna.
Elaborar reportes de resultados y presentar avances a la dirección regional.
Capacitar, motivar y evaluar el desempeño del personal a cargo.
Mantener un destacado nivel de servicio y satisfacción del cliente.

Requisitos
Licenciatura concluida en Administración, Finanzas, Contabilidad, Economía o afín.
Experiencia mínima de 3 años como Gerente de Sucursal en sector financiero,



microfinanzas, crédito grupal, crédito individual.
Experiencia comprobable en manejo de equipos de trabajo.
Conocimiento en colocación de créditos y recuperación de cartera.
Manejo de indicadores comerciales y financieros.
Disponibilidad para trabajo de campo y supervisión de personal.
Manejo de paquetería Office, especialmente Excel.
Licencia de conducir vigente (deseable).

Competencias
Liderazgo y desarrollo de equipos.
Enfoque a resultados.
Planeación y organización.
Negociación y cierre de ventas.
Toma de decisiones.
Orientación al cliente.
Comunicación efectiva.
Resolución de problemas.

Indicadores de desempeño (KPIs)
Cumplimiento de meta de colocación.
Incremento de cartera de clientes.
Índice de recuperación de cartera.
Rentabilidad de la sucursal.
Rotación de personal.
Satisfacción del cliente.
Productividad del equipo comercial.

Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Bonos por cumplimiento de objetivos.
Prestaciones de ley y superiores.
Herramientas de trabajo.
Plan de desarrollo y crecimiento cualificado.
Estabilidad laboral.

Lo que busca la empresa
Tuxtla
Tiempo de experiencia 3 años
Estudios Universitarios - no titulado

📌 Gerente Financiero Tuxtla Gutiérrez
🏢 Empresa Confidencial
📍 Tuxtla Gutiérrez