En AXA, queremos SER el compañero que impulse a nuestros asegurados, colegas y socios a lograr sus metas, desarrollarnos juntos y así cumplir nuestra misión de proteger mejor a más mexicanos.

?Objetivo

Supervisar el cumplimiento de la normatividad y procesos de ajuste, coordinar al equipo de ajustadores para el cumplimiento de los niveles de servicio.

Principales Funciones:
Garantizar la atención en sitio de accidente por parte del ajustador dando seguimiento a cada siniestro de autos para verificar el cumplimiento de los KPI´S en Costo y Servicio.
Auditar la información cargada al sistema de manera aleatoria con la finalidad de dar seguimiento a los siniestros atendidos y garantizando que todo este correctamente documentado.
Garantizar que los ajustadores cuenten con todas las herramientas indispensables para la función del puesto, así como la supervisión del uso adecuado de las mismas.
Analizar indicadores desarrollando e implementando diversos planes para garantizar el cumplimiento de los mismos.
Validar las incidencias de nómina del equipo de Ajuste para el correcto pago de la compensación variable,



revisando y verificando los diferentes KPI´s del área.
Garantizar que su equipo se encuentre capacitado para tomar decisiones con respecto a reglamento de tránsito, guía de deslinde, modelos operativos y direccionamiento a talleres.

Requisitos:
Formación Académica Concluida: Administración o afines.
Idioma: Inglés Intermedio (deseable).
Experiencia mínima de 3 años en manejo de equipos de trabajo, desarrollo, toma de decisiones, capacitación, liderazgo, retroalimentación (indispensable). La vacante va para el ramo de autos(siniestros), sin embargo, buscamos a alguien sin experiencia en el sector.
Herramientas: Office (intermedio), licencia de conducir tipo A vigente.

Competencias:
Habilidad Organizacional.
Conocimiento del negocio
Orientación a resultados.
Motivación e inspiración.

Creer en ti te hace llegar más lejos. #KnowYouCan #SabesQuePuedes

Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.

📌 Supervisor De Quipo Ciudad De México
🏢 Axa Seguros
📍 Ciudad de México