Descripción del Puesto

Responsable de la ejecución de punta a punta en la atención a clientes asignados, desde la recepción de la demanda hasta la coordinación del transporte. No es una posición de soporte ni de gestión de personal; es un rol de ejecución directa para profesionales que dominan la logística automotriz.

Requisitos Indispensables
Educación: Licenciatura terminada (Logística, Comercio Exterior, Ing. Industrial, Sistemas o afín).
Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia directa ejecutando funciones de Customer Service o Logística en plantas de manufactura.
Estabilidad: Historial de permanencia laboral sólido (indispensable para la curva de aprendizaje de nuestros clientes). No recién egresados.
Inglés: Intermedio (capaz de gestionar requerimientos y correos con clientes internacionales).
Sistemas: Manejo fluido de ERPs (SAP, TMM, Oracle o similar) y Excel Avanzado (capacidad analítica de datos).

Funciones y Responsabilidades (Ejecución Directa)
Administración de Cartera: Ser el contacto principal y responsable único de los clientes asignados.
Gestión de Demandas (Releases): Descarga, carga y validación de requerimientos en el ERP,



asegurando que la información de producción sea exacta.
Control de Embarques: Coordinar físicamente y en sistema la salida de materiales, asegurando el cumplimiento de las "ventanas" de entrega.
Gestión de Transporte: Administrar y programar las unidades de transporte necesarias para cubrir los embarques de su cartera de clientes.
Análisis de Datos: Monitoreo constante de inventarios y variaciones de demanda para evitar quiebres de stock o fletes críticos.
Captura Ágil: Registro riguroso de toda la operación en los portales de clientes y sistemas internos.

Competencias Críticas
Autonomía: Capacidad para resolver problemas de su cartera sin supervisión constante.
Organización: Manejo optimizado de múltiples tareas y prioridades de transporte.
Precisión: Alto enfoque en el detalle (cero errores en captura y análisis de datos).

Ofrecemos

Integración a una empresa líder en inyección de plástico, con un equipo de trabajo competente y estabilidad laboral. PRESTACIONES MUY SUPERIORES A LAS DE LEY.

📌 Customer Service Inyección De Plástico Automotriz El Marqués
🏢 Empresa Confidencial
📍 El Marqués