El Field Delivery Manager es responsable de gestionar integralmente el desempeño
operativo del servicio en su territorio, asegurando una atención directa a los
clientes que tiene a cargo bajo este esquema de producto, liderando equipos,
controlando resultados y asegurando consistencia en la ejecución.

RESPONSABILIDADES
Gestionar la ejecución operativa del servicio en su territorio o frente
asignado.
Dirigir y desarrollar a los Field Delivery Leaders bajo su responsabilidad.
Ejecutar la metodología de entrega definida por el Head.
Asegurar cumplimiento de metas, estándares y frecuencia de seguimiento
establecidos en el PSS.
Monitorear indicadores operativos del servicio (cumplimiento de objetivos,
ejecución en terreno, eficiencia).
Asegurar atención directa y de calidad a los clientes que gestiona.




Participar en instancias operativas de seguimiento con el cliente.
Detectar desvíos entre expectativa del cliente y alcance acordado en el PSS, elevando alertas al Head cuando corresponda.
Aplicar lineamientos corporativos y estándares de ejecución vigentes.

OFREMOS
Sueldo base competitivo
Prestaciones de ley
Crecimiento y desarrollo
Esquema híbrido
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TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
5 años

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Director De Operaciones Experiencia En Agencias Retail Y Trade Marketing Benito Juárez
🏢 MARCO MARKETING CONSULTANTS
📍 Benito Juárez