En Agua de Puebla, estamos comprometidos en brindar un destacado servicio siempre enfocado en la calidad y excelencia. ¿Qué buscamos? GERENTE DE ATENCION A CLIENTES (con 3 años de experiencia en área comercial) Propósito: Dirigir, gestionar, controlar, coordinar y administrar los procesos de recaudación y mejora en la calidad de atención al usuario. ¿Cuáles serán tus Funciones? Coordinar y supervisar la operación de las sucursales de atención a clientes. Administrar y Supervisar al personal de atención al cliente Monitorear y analizar los indicadores de atención y operación. Coordinar la atención y resolución de quejas, aclaraciones y casos especiales. Realizar el reporte de ingresos por gerencia, región y uso. Generar sinergias con las distintas áreas que se relacionen en la calidad del servicio a nuestros usuarios. Coordinación y supervisión de la recaudación en sucursales. Planeación de actividades de recaudación. Planeación de actividades de recaudación,



así como cumplimiento de las metas establecidas en planeación estratégica. Cumplimiento de las metas establecidas en planeación estratégica REQUSITOS Paquetería Office Excel Avanzado Conocimiento en créditos fiscales Conocimiento preferente en Ley del Agua del estado de Puebla Desarrollo de planes de recaudación. Conocimiento en procesos comerciales Resolución de problemas administrativos Manejo de personal y buen trato al cliente Manejo vehículo estándar y licencia vigente INCENTIVOS Sueldo base Prestaciones de ley Vales de despensa Seguro de vida Servicio médico interno Uniformes Programa de capacitaciones No esperes más Postúlate y nosotros te contactaremos ¡Mucho éxito!
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
3 años

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Gerente De Atención A Clientes Comercial Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 CONCESIONES INTEGRALES
📍 Heroica Puebla de Zaragoza