Remoto | Prestación de servicios (Freelance)
Essentiel Outsourcing es una empresa internacional especializada en servicios de atención al cliente, soporte comercial y operaciones de back office. Actualmente buscamos un competente para colaborar en un servicio de atención al cliente B2B con soporte técnico, dirigido a clientes profesionales.
¿En qué consiste el servicio?
El colaborador será responsable de atender consultas e incidencias técnicas a través de llamadas entrantes, proporcionando asistencia, orientación y apoyo en la resolución de problemas relacionados con productos y soluciones técnicas para clientes profesionales.
Perfil requerido
Mínimo 2 años de experiência en contact center.
Mínimo 2 años de experiência en atención al cliente B2B.
Experiência previa en soporte técnico o asistencia técnica a clientes.
Excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente.
Facilidad para comprender y explicar conceptos técnicos.
Idiomas:
Español: nível C1 o superior.
Inglés: nível C1 o superior.
Francés: valorable.
Condiciones de la colaboración
Prestación de servicios como profesional independiente (freelance).
Modalidad 100 % remota.




Disponibilidad para prestar el servicio de lunes a viernes, de 19:30 a 00:30 (hora de Madrid, CET).
Incorporación: lo antes posible.
Información importante
Esta oportunidad se desarrolla mediante un contrato de prestación de servicios (freelance - autónomo).
El colaborador utilizará su propio ordenador y una conexión a Internet sólido.
Para garantizar el correcto funcionamiento de las herramientas del servicio, será necesario disponer de una conexión con una velocidad recomendada de al menos 30 Mbps de descarga y 30 Mbps de subida.
El cumplimiento de los requisitos técnicos será verificado mediante una prueba de velocidad durante el proceso de selección.
Si cuentas con experiência en atención al cliente B2B, soporte técnico y buscas colaborar en un ambiente internacional, estaremos encantados de conocer tu perfil.
Sueldo: $139.00 la hora
Pregunta(s) de postulación:
¿Qué es lo que más te motiva de esta oportunidad de colaboración?
Idioma:
inglés (C1) (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Agente De Atención Al Clienteb Con Soporte Técnico Inglés + Español Ciudad De México
🏢 Essentiel Outsourcing
📍 Ciudad de México