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Objetivo del puesto
Proporcionar soporte técnico especializado sobre componentes de automatización industrial (motores a pasos, servos, guías lineales, control y sistemas CNC), asegurando una atención productivo, diagnósticos precisos y una excelente experiência para nuestros clientes.
Principales responsabilidades
Realizar pruebas técnicas en productos de cuarentena.
Identificar y documentar fallas derivadas de defectos de fabricación o uso inadecuado.
Elaborar dictámenes técnicos con evidencia y fundamentos técnicos.
Gestionar y dar seguimiento a procesos de garantía.
Atender consultas relacionadas con funcionamiento, conexión, configuración e implementación de productos.
Brindar soporte técnico para diagnóstico y solución de fallas en maquinaria CNC.
Asesorar a clientes y personal interno sobre el uso adecuado de equipos y componentes.
Puesta en marcha y pruebas de maquinaria laser, router, entre otras.




Elaborar manuales, guías rápidas o videos sobre la implementación de los productos.
Documentar mejores prácticas y procesos para fortalecer el conocimiento interno.
Creación de fichas técnicas
Requisitos
Carrera técnica o cualificado:Electrónica, Mecatrónica, Automatización, Electromecánica o afín.
Experiência deseable de 1 año en soporte técnico, automatización industrial o maquinaria CNC. Conocimientos básicos de electrónica y sistemas de control.
Requisitos adicionales
Inglés básico
Disponibilidad para viajar
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Sueldo: $11,622.00 - $12,500.00 al mes
Beneficios:
Bebidas gratis
Estacionamiento gratuito
Opción a contrato fijo
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico Maquinaria Cnc El Salto
🏢 Inno Industrial
📍 El Salto