Key Account Manager Junior (KAM Jr.)
Objetivo del puesto:
Gestionar y desarrollar relaciones comerciales con clientes clave, asegurando su satisfacción y fidelización, mediante una atención personalizada, análisis de necesidades, coordinación con otras áreas y búsqueda constante de oportunidades de negocio para incrementar ventas y participación de mercado.
Funciones principales:
Gestión de cuentas clave
Atender y dar seguimiento a los clientes estratégicos asignados.
Ser el primer punto de contacto ante dudas, necesidades o incidencias del cliente.
Implementar estrategias de fidelización y desarrollo de clientes.
Análisis comercial y seguimiento
Analizar reportes de ventas, tendencias y comportamiento de compra de cada cliente.
Proponer mejoras y estrategias comerciales con base en datos.
Dar seguimiento puntual a pedidos, entregas, cotizaciones y condiciones comerciales.
Gestión de proyectos y coordinación interna
Coordinar internamente con logística, operaciones y administración para asegurar el cumplimiento de acuerdos comerciales.
Participar en la implementación de nuevos productos, promociones o iniciativas personalizadas para cuentas principal.
Desarrollo de negocio




Identificar oportunidades de venta incremental y cruzada en las cuentas actuales.
Proponer soluciones a la medida que agreguen valor al cliente y fortalezcan la relación comercial.
Apoyar en la apertura de nuevas cuentas estratégicas cuando se requiera.
Negociación y reporteo
Apoyar en negociaciones comerciales, precios y condiciones de entrega.
Elaborar reportes periódicos de desempeño de cuentas, incluyendo resultados, incidencias y propuestas de mejora.
Requisitos del puesto:
Escolaridad: Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Comercio, Negocios Internacionales o afín.
Experiência: 1 a 2 años en atención a cuentas principal, ventas consultivas o servicio al cliente en empresas B2B o de consumo.
Conocimientos:
Excel intermedio (tablas dinámicas, gráficos)
CRM (Salesforce, Hubspot u otro)
Deseable: conocimientos en logística o cadena de suministro
Zona de Trabajo: Santa Fe - Presencial Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 - $18,000.00 al mes
Beneficios:
Opción a contrato fijo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Key Account Manager Junior Kam Jr Álvaro Obregón
🏢 Taling
📍 Álvaro Obregón