Mazda RAL busca ENCARGADA DE ATC HOSTESS en San Juan Tepepan - Xochimilco, Ciudad de México:
Objetivo del puesto:
Brindar una atención cálida, competente y oportuna a los clientes que acuden al área de servicio, asegurando una experiência positiva desde su llegada, alineada a los estándares de calidad y hospitalidad de la marca.
Responsabilidades:
Recibir y dar la bienvenida a los clientes del área de servicio.
Canalizar a los clientes con el asesor correspondiente de manera productivo.
Gestionar el flujo de clientes en sala de espera.
Ofrecer bebidas y asegurar la comodidad de los clientes durante su estancia.
Mantener comunicación constante con el área de servicio para seguimiento de tiempos.
Apoyar en la organización y presentación del área de recepción y sala de espera.
Atender llamadas y brindar información básica sobre servicios cuando sea necesario.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de atención al cliente de la marca.
Requisitos:




Escolaridad: Bachillerato concluido (preferente).
Experiência en atención al cliente, recepción o puestos similares.
Excelente presentación.
Habilidades de comunicación y actitud de servicio.
Organización y capacidad para trabajar en equipo.
Competencias clave:
Enfoque al cliente
Empatía y trato amable
Comunicación efectiva
Proactividad
Trabajo en equipo
Ofrecemos:
Sueldo competitivo
Prestaciones de ley
Posibilidad de crecimiento
Capacitación constante
Excelente ambiente laboral
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Logística / Transporte
Industria:
Automotriz
Habilidades:
ATENCION A CLIENTES
ACTITUD DE SERVICIO
Facilidad de palabra

📌 Encargada De Atención A Clientes Hostess Xochimilco
🏢 MAZDA RAL
📍 Xochimilco