Propósito del puesto: Brindar atención integral a clientes, asegurando un seguimiento oportuno a solicitudes, cotizaciones y procesos de postventa relacionados con equipos de manejo de materiales como montacargas, apiladores, carros de arrastre y plataformas de elevación, garantizando una experiência de servicio optimizado y la continuidad comercial.
Experiência laboral requerida:
Atención al cliente y soporte comercial
Logística y coordinación operativa
Administración y control de procesos
Seguimiento a pedidos, entregas y servicios postventa
Coordinación con áreas internas para la correcta atención de clientes
Conocimientos generales y habilidades técnicas:
Control y seguimiento de procesos de venta y postventa
Atención y gestión de leads comerciales
Comunicación con clientes vía llamadas, correos electrónicos y WhatsApp
Coordinación de pocas reuniones presenciales
Gestión de solicitudes internas con áreas operativas, técnicas y gerenciales
Autorización y seguimiento de descuentos, compras y movimientos de almacén




Conocimiento básico en seguimiento de refacciones (preferentemente del área automotriz o industrial)
Manejo de software y herramientas:
Paquetería Office (nível intermedio)
ERP ODU:
Plataformas de clientes y proveedores
Sistemas de control y seguimiento administrativo
Competencias y habilidades requeridas:
Alto sentido de seguimiento y organización:
Enfoque en servicio al cliente
Comunicación evidente y efectiva
Capacidad para priorizar actividades
Trabajo en equipo y coordinación interdepartamental
Proactividad y atención al detalle
OFRECEMOS:
Horario:Lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm Sábados 9:00 am a 1:00 pm:
Sueldo: $14,000.00
Prestaciones:De ley
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $14,000.00 al mes
Experiência:
Plataformas de clientes y proveedores: 3 años (Deseable)
RP ODU: 3 años (Deseable)
Leads : 3 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes León
🏢 Consultoria De Talento Enfocarh
📍 León