Brindar atención integral en la recepción del centro ortopédico, garantizando una experiência profesional, cálida y eficiente para pacientes, familiares y personal médico, así como apoyar en la coordinación administrativa y operativa del consultorio.
Responsabilidades principales
Atención a pacientes y visitantes
Recibir y orientar a los pacientes y acompañantes.
Mantener una imagen competente y trato respetuoso en todo momento.
Gestión de citas
Agendar, confirmar, reprogramar y dar seguimiento a citas médicas.
Coordinar horarios con médicos y personal del centro.
Atención telefónica y digital
Proporcionar información básica sobre servicios, horarios y ubicación.
Registro y control de pacientes
Captura y actualización de datos en el sistema.
Revisión de documentación y expedientes.
Cobros y facturación
Realizar cobros por consultas y servicios.
Emitir recibos y comprobantes de pago.
Manejo responsable de efectivo, terminal bancaria y transferencias.
Apoyo administrativo
Archivo y control de documentos.
Elaboración de reportes diarios de citas y pagos.
Mantener ordenada y funcional el área de recepción.




Servicio al cliente
Resolver dudas y canalizar quejas o solicitudes al área correspondiente.
Escolaridad
Bachillerato concluido.
Deseable carrera técnica o cursos en administración, atención al cliente o área de la salud.
Experiência
Mínimo 6 meses en recepción o atención al cliente.
Deseable experiência en consultorios médicos, clínicas u hospitales.
Conocimientos y habilidades
Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
Actitud de servicio y trato empático.
Organización y atención al detalle.
Manejo básico de computadora y paquetería Office.
Capacidad para trabajar bajo presión y realizar múltiples tareas.
Horario de trabajo
Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
Sábados de 09:00 a 14:00 horas.
Prestaciones
Prestaciones de ley:
IMSS.
Vacaciones conforme a la ley.
Prima vacacional.
Aguinaldo.
Aportaciones legales correspondientes.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Centro Ortopédico Mexicali, B C
🏢 Dr. Juan Jose Cervantes Ortopedista Especialista en Pie y Tobillo
📍 Mexicali