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Escolaridad Ingeniería en Sistemas, Informática o afín
Experiencia 2 años en soporte técnico en campo o multisitio
Deseable experiencia en
oSoporte a agencias o sucursales
oAmbientes con RDP escritorios remotos
oInfraestructura distribuida

Responsabilidades Principales
Atender incidentes y requerimientos de usuarios
Soporte a sistemas críticos
Administración de usuarios
Soporte y validación de telefonía
Configuración y mantenimiento de impresoras
Capacitación básica a usuarios
Documentación de incidencias, soluciones y procedimientos
Habilidades




Capacidad de diagnóstico rápido
Resolución de problemas bajo presión
Comunicación clara con usuarios no técnicos
Organización y seguimiento
Trabajo en equipo
Sentido de urgencia
Ofrecemos
Prestaciones de ley
Beneficios exclusivos Grupo Carsol
Oportunidades de crecimiento cualificado

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