En NORMEX buscamos talento que quiera iniciar su carrera cualificado en el área de Tecnologías de la Información. Esta posición está enfocada en primer empleo, ideal para estudiantes o recién egresados con bases técnicas y ganas de aprender.
Responsabilidades
Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios internos.
Diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos Windows.
Instalar y dar soporte a paquetería Office / Office 365.
Configurar periféricos (impresoras, escáneres, monitores, etc.).
Apoyar en la configuración básica de redes LAN y resolución de problemas de conectividad.
Gestionar y dar seguimiento a incidencias mediante sistema de tickets.
Verificar el correcto funcionamiento de antivirus y respaldos básicos.
Documentar soluciones, procedimientos y apoyos técnicos realizados.
Escalar incidencias cuando sea necesario y cumplir con las políticas internas de TI.
Requisitos
Educación




Recién egresado de: Informática, Sistemas Computacionales, Ingeniería en Computación Técnico en Soporte y Mantenimiento o Carreras afines a TI
Experiência
Mínimo 6 meses en soporte técnico (pueden ser prácticas profesionales o servicio social).
Mantenimiento de equipos de cómputo.
Instalación de sistemas operativos Windows.
Conocimientos técnicos
Ensamble y diagnóstico de equipos de cómputo.
Windows 7, 10 y 11.
Microsoft Office / Office 365.
Antivirus corporativos y software de respaldo.
Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP).
Configuración básica de redes LAN.
Deseable
Conocimientos básicos de Active Directory.
Experiência con software de ticketing.
Conocimientos básicos de Linux.
Virtualización básica.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: Hasta $11,000.00 al mes
Ventajas:
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Soporte Técnico Nápoles (México)
🏢 Normex
📍 México