Objetivo del Puesto
Coordinar y generar proceso de retención y visita al cliente que quiere cancelar por cambio de domicilio, para validar y negociar su permanencia.
Funciones Principales
Asegurar la captura de evidencias de toda actividad de la competencia, para contar con el inventario para poder realizar el diagnostico. Enriquecer los registros capturados en la aplicación con hallazgos realizados por el Líder directamente en campo. Correlacionar el posible impacto con los indicadores de negocio (ventas y cancelaciones). Asegurar la ejecución del plan de acción para el Distrito, coordinando los esfuerzos. Generar información de evidencias para elaborar el reporte ejecutivo.
Perfil del Candidato
Experiência en Atención a Clientes.
Oferta de Valor
Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año,



Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad. Protegido de gastos funerarios. Confiable de Vida. Caja de ahorro Socios. Aprendizaje constante como parte de nuestro de "ADN”. Descuentos en Elektra y Salinas y Rocha del 20% y se incrementa a mayor antigüedad. Crédito nómina a partir de 2 años de antigüedad. Adelanto de nómina. Ventajas en más de 500 establecimientos en convenio con Grupo Salinas. Crecimiento laboral dentro del grupo. Un juego de uniformes por año.* Somos una empresa enfocada a mejorar la vida de millones de mexicanos.
Código: 321HDACT90
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📌 Especialista De Cambio De Domicilio Benito Juárez
🏢 Totalplay
📍 Benito Juárez