Vacante para la empresa Millenia Marketing en Angelópolis - San Andrés Cholula, Puebla:
Contact Center ubicado al sur de la ciudad solicita:
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ANALISTA DE CALIDAD CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER_
¡Únete a nuestro equipo de trabajo!
Objetivo del Puesto:
Serás responsable de gestionar y optimizar las actividades de los asesores telefónicos (monitorear llamadas y mensajes para asesorar o orientar al ejecutivo de ventas en lo que se necesite), asegurando la calidad y el cumplimiento de los estándares de nuestros clientes.
Requisitos:
Experiência mínima de 1 año en monitoreo de llamadas y coaching.
Manejo de personal, monitoreo, coaching, fed back, análisis de información.
Dominio de Officce (Excel, Word, Power Point).
Habilidades de comunicación, análisis y retroalimentación.
Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
Proactiva-Responsable




Conocimientos:
Brindar retroalimentación continua para el desarrollo de habilidades.
Evaluar y definir los KPI.
Ofrecemos:
Sueldo Base Neto + Bonos
Pagos Semanales $2,500.00
Horario de Trabajo: Lunes a Viernes de 9am a 6pm y sabádos de 9am a 2pm. Domingo descanso fijo.
Capacitación Continúa
Estabilidad Laboral y Posibilidad de crecimiento
Zona de Trabajo: Angelópolis
AGENDA TÚ ENTREVISTA ENVIANDO CV AL*Y/O POSTULATE A TRAVÉS DE ESTE MEDIO.
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Experto
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Call Centers / Telemarketing

📌 Analista De Calidad San Andrés Cholula (México)
🏢 Millenia Marketing
📍 México