Objetivo: Supervisar y coordinar eficientemente la operación diaria del spa, asegurando el correcto funcionamiento de las instalaciones, el cumplimiento de los protocolos del sector hotelero, y una experiência excepcional para los clientes. Será responsable de liderar al equipo operativo, dar seguimiento a las actividades asignadas a cada área y garantizar un ambiente óptimo tanto para el personal como para los usuarios.
Requisitos:
Licenciatura en Administración, Turismo, Hospitalidad, o afín (deseable).
Mínimo 2 años en un puesto similar en spas, centros de bienestar, hoteles o clubes.
Experiência liderando equipos operativos y trabajando bajo estándares de servicio al cliente.
Actividades:
Supervisar el funcionamiento general del spa, incluyendo limpieza, orden, insumos y presentación de las instalaciones.
Verificar diariamente el estado de las áreas comunes.
Asegurar que cada líder de área cumpla con su agenda y funciones asignadas.




Hacer recordatorios y seguimientos puntuales sobre tareas operativas y estándares de calidad.
Conocer y aplicar los protocolos del sector hotelero y de hospitalidad para garantizar una atención de alto nível.
Resolver situaciones o quejas de clientes con empatía, rapidez y profesionalismo.
Supervisar la atención al cliente en todos los puntos de contacto del servicio.
Elaborar reportes periódicos de operación y retroalimentar al equipo con base en resultados.
Asegurar que se cumplan los lineamientos de seguridad, higiene y presentación personal del personal.
Incentivos:
$22,000 brutos mensual
Lunes a Domingo de 9:00AM a 18:00hrs, con descanso de 1 día a la semana.
Prestaciones de ley + Fondo de ahorro
Ubicación: Carr. la Panadera - Palo Alto Km. 14, 20816 Ags.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $25,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Operaciones Spa Piedras Chinas
🏢 Impulsa Global
📍 Piedras Chinas