Requisitos:
Preparatoria terminada
Paquetería office básica, herramientas administrativas internas (capacitación).
Destacado presentación, ganas de aprender, actitud de servicio, iniciativa y responsabilidad.
Competencias:
Comunicación clara, cordial y empática.
Escucha activa y resolución de problemas.
Orientación al cliente
Organización
Trabajo en equipo y adaptabilidad a cambio
Objetivo del puesto:
Brindar atención y soluciones efectivas a los clientes a través de llamadas telefónicas, asegurando una experiência positiva, resolviendo dudas, gestionando solicitudes y coordinando a los técnicos, mediante una agenda de atención los servicios de los clientes
Actividades a realizar:
Atender llamadas entrantes y salientes con actitud de servicio.
Escuchar activamente las necesidades del cliente y brindar soluciones claras.
Gestionar solicitudes, quejas o aclaraciones siguiendo los protocolos establecidos.
Registrar en el sistema la información y el seguimiento a cada reporte




Canalizar casos especiales a las áreas correspondientes.(cobranza)
Revisar el GPS de técnicos
Programar agenda de servicios correctivos y preventivos
Cerrar tickets
Horario de entrada, salida y dias a laborar:
08:30 am a 05:30 pm lunes a viernes
Tu horario de comida
Ofrecemos:
$9,500 mensuales
Pago quincenal
Prestaciones de ley
A los 8 meses, se otorga la planta y contaría con prestaciones superiores a las de ley. (Plan de vida y carrera, aumentos de salario garantizados, SGMM (Titular y familia directa sin costo para el trabajador), fondo de ahorro, préstamo empresarial, garantía de antigüedad).
Zona de trabajo:
Paraísos del Coli, Zapopan
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $9,500.00 al mes
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinadora De Servicio Al Cliente Zapopan (México)
🏢 RH CONSULTORIA Y ASESORIA
📍 México