Objetivo del Puesto:
Apoyar de forma proactiva en las actividades operativas del área de crédito y cobranza, incluyendo la recuperación de cartera en campo y el seguimiento administrativo de pagos. Su labor será principal para mantener una sana rotación de cartera y brindar soporte ágil al equipo.
Funciones Principales:
Realizar visitas físicas a clientes para la gestión de cobranza.
Captura y seguimiento de información de cobranza en sistemas o formatos.
Confirmar pagos con clientes (teléfono, WhatsApp o visita).
Apoyar en el armado de expedientes físicos o digitales.
Entrega de facturas, acuses y documentos administrativos a clientes.
Apoyar en rutas de entrega de cobranza en zonas asignadas.
Reportar oportunamente situaciones anómalas (clientes conflictivos, cambio de domicilio, etc.).
Coordinar con el área de ventas o almacén temas relacionados con clientes en ruta.
Requisitos:
Escolaridad: Bachillerato concluido mínimo.




Experiência: 1 año en áreas de cobranza o atención al cliente.
Conocimiento de la ciudad (calles, rutas, zonas comerciales e industriales).
Manejo de paquetería Office (Excel, Word, Outlook).
Facilidad de palabra y buena redacción.
Proactividad y sentido de urgencia.
Capacidad para trabajar en campo y bajo presión.
Licecia de conducir de Motocicleta y Vehiculo
Deseable:
Contar con motocicleta o medio propio de transporte.
Experiência en seguimiento de cobranza con clientes empresariales o gobierno.
Conocimiento de algún sistema administrativo (ERP, CRM o similar).
Habilidades Blandas:
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Honestidad y discreción.
Compromiso y enfoque a resultados.
Buena presentación y trato cordial.

📌 Auxiliar De Cobranza Mérida (México)
🏢 Operadora De Tiendas Voluntarias S. A. De C. V.
📍 México