Responsabilidades del puesto:
Brindar apoyo en la gestión telefónica a nível nacional, con el objetivo de recuperar y/o actualizar la información de los clientes involucrados en procesos extrajudiciales y judiciales, con la finalidad de mejorar la localización y seguimiento de las carteras vencidas, optimizando la eficiencia en la recuperación y ofreciendo un mejor servicio a los clientes del grupo.
Actividades principales:
Evaluar la situación del cliente para realizar propuestas de negociación viables.
Registrar y reportar de manera exacta toda comunicación sostenida con los contactos.
Dar seguimiento puntual a las promesas de pago realizadas durante el mes en curso.
Reportar los comprobantes de pago directamente al superior jerárquico.
Requisitos:
Experiência mínima de 2 años en Call Center, en áreas como servicio al cliente, ventas y/o cobranza.
Enfoque en atención y servicio al cliente.
Habilidades sólidas de negociación y comunicación.
Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y autónoma.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,400.00 - $15,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Call Center Cobranza Monterrey
🏢 Consorcio Jurídico De Cobranza Especializada
📍 Monterrey