¿Eres una persona con sobresaliente comunicación, resolución de problemas y enfoque al cliente?
¡Únete como Analista de Atención al Cliente en Vexi y sé parte de la fintech que está transformando el acceso al crédito en México!
¿Quiénes somos?
Vexi es una fintech 100% mexicanacon sede en la Ciudad de México, que busca transformar el acceso al crédito en México. Creemos que el crédito bien usado puede impulsar el desarrollo personal, empresarial y nacional.
Vexi ofrece una tarjeta de crédito física y virtual, la cual puede ser obtenida por cualquier persona que cuente con un smartphone, ya que el proceso para solicitarla es 100% en línea. La tarjeta ofrece diversas ventajas como el poder administrarla directamente desde nuestra app, NO tiene costo de anualidad de por vida, ni comisión por no uso, y sólo se realiza un pago único por apertura.
Responsabilidades principales:
Identificar y escalar casos especiales que requieran de un segundo nível de atención
Requisitos:
Experiência en atención a clientes mínima de 6 meses
Facilidad de palabra y gusto por la atención al cliente y resolución de problemas




Buena redacción y ortografía
Empatía y paciencia
Disponibilidad para trabajar en modalidad mixta y residir a una distancia no mayor a 1 hora y media de traslado de nuestra oficina (Miguel Hidalgo, CDMX) para facilitar la asistencia en días presenciales y actividades presenciales ocasionales.
¿Qué ofrecemos?
Formarás parte de una fintech 100% mexicana con ideas innovadoras y abierta a nuevas propuestas en dónde se valora tu proactividad
Prestaciones de ley
Modalidad mixta (Ciudad de México).
Súmate a un equipo que trabaja con pasión, propósito e innovación. ¡Te estamos esperando!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,000.00 - $9,500.00 al mes
Beneficios:
Descuentos y precios preferenciales
Opción a contrato indefinido
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11320, Ciudad de México, CDMX

📌 Analista De Atención A Clientes Ciudad De México
🏢 Vexi Tarjeta De Crédito
📍 Ciudad de México