Vacante para la empresa GA Corporativo en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:
¿Te apasiona brindar experiências excepcionales al cliente? Estamos buscando a un Customer Care Supervisor para liderar un equipo de atención en un ambiente de servicios premium.
Tu misión será asegurar una atención impecable a clientes nacionales e internacionales, implementando procesos de mejora continua y manteniendo altos estándares de servicio.
*Responsabilidades:
Supervisar y coordinar al equipo de atención a clientes
Asegurar tiempos de respuesta eficientes y seguimiento personalizado
Mejorar procesos enfocados en experiência del cliente
Colaborar con áreas comerciales para elevar la satisfacción del cliente
Manejo de CRM y cumplimiento de KPIs
*Requisitos:
Mínimo 3 años de experiência en atención a clientes o customer experience en sectores premium (hospitality, lujo,



servicios financieros, etc.)
Inglés conversacional avanzado (indispensable)
Experiência liderando equipos
Sobresaliente comunicación y orientación al detalle
Dominio de herramientas CRM
*Ofrecemos:
Sueldo mensual de $30,000 MXN brutos
Prestacionesde ley
Horario:lunes a viernes y dos sábados al mes
Esquema 100% presencial en Polanco
Ocasión de desarrollo en una firma internacional de servicios premium
Ubicación:
Polanco, Ciudad de México
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Telecomunicaciones

📌 Customer Care Supervisor Bilingüal Miguel Hidalgo
🏢 GA Corporativo
📍 Miguel Hidalgo