En Space Crew FS estamos en búsqueda de un Supervisor de Cobranza, con sólida experiência liderando equipos, gestionando cartera de clientes y optimizando procesos de recuperación. Buscamos a una persona orientada a resultados, con habilidades analíticas, liderazgo proactivo y con visión para automatizar y mejorar continuamente la operación.
Si te motiva liderar equipos, implementar estrategias efectivas de cobranza y utilizar herramientas tecnológicas para optimizar procesos, esta es tu ocasión de formar parte de un equipo ágil e creativo.
Responsabilidades:_
Control, coordinación y mejora de la eficiencia del equipo de agentes de cobranza.
Capacitación y desarrollo de los operadores, realización de briefings y sesiones de coaching.
Resolución de situaciones complicadas con los clientes.
Elaboración de reportes, análisis de datos y propuestas de mejora de procesos.
Envío de campañas automatizadas por SMS, correos electrónicos, mensajes en mensajería instantánea y llamadas mediante sistemas especializados.
Coordinación con los departamentos de control de calidad, recursos humanos y otras áreas involucradas.
Requisitos:_




Experiência mínima de 1 añoen el área de cobranza en un puesto de supervisión o liderazgo.
Conocimiento de las etapas del proceso de cobranza y estrategias de gestiónde deudores.
Manejo avanzado de herramientas informáticas (Excel, CRM, telefonía).:
Habilidad para liderar equipos, tolerancia al estrés y orientación a resultados.
Ofrecemos
Sueldo desde $20,000.00 MXN brutos mensuales:
Bono por alcance de metricas hasta $10,000 mensuales:
Fondo de Ahorro (después del periodo de prueba)
Vales de Despensa (después del periodo de prueba)
Ambiente de trabajo ágil y con oportunidades de crecimiento
Ubicación: Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México
Modalidad: Presencial
Postúlate enviando tu CV con fotografía a través de la plataforma.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,000.00 al mes
Beneficios:
Caja de ahorro
Vales de despensa
Pago complementario:
Bono de productividad
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Cobranza San José Insurgentes
🏢 Space Crew FS SAPI de
📍 San José Insurgentes