Descripción:
En PriceTravel, somos un equipo comprometido con brindar experiências de viaje únicas, garantizando calidad y satisfacción en cada detalle. Con más de 20 años de experiência, nos hemos consolidado como la única Agencia de Viajes Mexicana 100% en línea.
Actualmente contamos con una vacante como Especialista de Mejora Continua, para integrarse a nuestro Contact Center en Cancún.
Objetivo de la posición:
Liderar iniciativas estratégicas de optimización, automatización y eficiencia operativa en el Contact Center, con enfoque en la mejora continua y la transformación digital, asegurando la alineación con áreas clave del Corporativo.
Requisitos:
Licenciatura en Turismo, Administración, Sistemas o afín.
Experiência en áreas de Mejora Continua.
Experiência en análisis de datos.
Conocimiento e interpretación de KPI's de Contact Center
Manejo de Excel
Competencias y Habilidades:
Capacidad analítica y numérica para la interpretación de datos.
Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental
Comunicación asertiva
Resolución de problemas




Orientación a resultados.
Atención al detalle.
Desempeño productivo en escenarios de alta demanda.
Ofrecemos:
Salario base neto.
Fondo de ahorro.
Ayuda de alimentos y despensa.
Prestaciones superiores a la ley.
Excelente ambiente laboral y oportunidades reales de crecimiento.
Si cumples con los requisitos y estás listo para formar parte de un equipo ágil, ¡esperamos tu postulación!
Requisitos:
Requisitos:
Licenciatura en Turismo, Administración, Sistemas o afín.
Experiência en áreas de Mejora Continua
Experiência en análisis de datos.
Conocimiento e interpretación de KPI's de Contact Center
Manejo de Excel
Competencias y Habilidades:
Capacidad analítica y numérica para la interpretación de datos.
Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental
Comunicación asertiva
Resolución de problemas
Orientación a resultados.
Atención al detalle.
Desempeño optimizado en escenarios de alta demanda.

📌 Especialista De Mejora Continua Contact Center Cancún
🏢 PRICETRAVEL
📍 Cancún