Vacante para la empresa EFICASIA en Insurgentes Sur -Álvaro Obregón, Ciudad de México:
Supervisor WFM
Licenciatura terminada en áreas económico-administrativas, ingeniería o informática (titulados)._
Experiência de 1 año y medio en WFM, medios digitales y telefonía IN-OUT._
Conocimiento en bases de datos y supervisión de calidad o en el área operativa en Call Centers._
Manejo avanzado de Excel y paquetería Office._
HORARIO: Lunes a viernes de 8:00 a 18:00
SUELDO:$14,000 mensuales brutos
BONO DE PRODUCTIVIDAD: $3,000
Confiable de vida para tu tranquilidad
Prestaciones de ley completas
Incentivos exclusivos:
Tus actividades:
Elaboración de reportes detallados en Excel.
Predicción del volumen de llamadas, chats y correos




Profundo conocimiento de métricas de Call Center
Gestión de KPI's y GTR para mejorar los tiempos y la eficiencia del equipo.
¿Qué buscamos en ti?
UBICACIÓN:
Colonia del Valle, CDMX
A solo minutos del Metrobús Félix Cuevas y el Metro Insurgentes Sur, ¡destacado ubicación para tu comodidad!
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Call Centers / Telemarketing
Habilidades:
Excel

📌 Coordinador Álvaro Obregón
🏢 Eficasia
📍 Álvaro Obregón