Responsable de asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las metas diarias. Serás el líder que impulsará a tu equipo hacia el éxito, utilizando tus habilidades de liderazgo proactivo y motivación.
Responsabilidades:
Evaluaciones de Calidad: Realizar escuchas diarias de las interacciones entre el equipo y los clientes, tanto durante como después de las conversaciones.
Desarrollo del Equipo: Proporcionar feedback constructivo y específico basado en las escuchas realizadas.
Capacitación: Asegurar que el equipo conozca y maneje eficientemente las herramientas de trabajo.
Liderazgo Estratégico: Supervisar y garantizar el cumplimiento de las metas diarias establecidas para el equipo.
Requisitos del Cargo
Tecnología: Carrera técnica relacionada con administración de empresas o áreas afines.
Conocimientos en gestión de proyectos.
Manejo intermedio de herramientas de Microsoft Office.




Familiaridad con sistemas de gestión de call center y métricas de rendimiento.
Habilidades NecesariasBeneficios del Trabajo
Liderazgo y Motivación: Liderazgo proactivo y habilidad para motivar al equipo.
Comunicación Efectiva: Comunicación efectiva y habilidades de escucha activa.
Trabajo en Equipo: Trabajo en equipo y habilidad para colaborar con diferentes departamentos.
Sueldo mensual libre de $8,035 + comisiones sin tope por KPIs.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $6,424.04 - $15,458.03 al mes
Ventajas:
Caja de ahorro
Opción a contrato fijo
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Lunes a viernes
Turno de 10 horas
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Call Center Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Reclutalento
📍 Heroica Puebla de Zaragoza