Requisitos
Experiência mínima de 1 año como agente de Calidad de Call Center
Capacidad de escucha
Dominio de la comunicación verbal
Empatía, paciencia, organización y habilidades sociales
Funciones
Monitorear las llamadas de los agentes
Manejo de personal (en vivo o grabación)
Evaluar la calidad de las interacciones entre los agentes de soporte y los clientes
Brindar áreas de oportunidad/observaciones para mejorar el desempeño del equipo
Dar seguimiento en cuanto a la retroalimentación proporcionada y según su crecimiento
Ofrecemos
Sueldo bruto mensual de $10,671.
Pago semanal a través de nomina Banorte.
Bono de productividad.
Prestaciones de ley.
Prestaciones superiores (Vales de Despensa,



Seguro de Vida, precios preferenciales de la marca).
Horario:
Lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m.
Sábado de 8 am a 2 pm
Descanso fijo en Domingo
Ubicación: Paricutín #390 Colonia Roma, Monterrey, N.L.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,670.00 al mes
Ventajas:
Confiable de vida
Vales de despensa
Pago complementario:
Bono de productividad
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Calidad Call Center Nuevo Repueblo
🏢 Multimedios
📍 Nuevo Repueblo