Descripción
Acerca de la empresa
Somos una empresa líder con una trayectoria de mas de 15 años en el mercado de giro cartonero. Nos destacamos por ofrecer servicios de alta calidad. ¡Únete a nuestro equipo como Atención a Clientes y sé parte de nuestra historia de éxito!
Ubicación: San José Puente de Vigas, Tlalnepantla.
Requisitos:
Experiência mínima de 1 año en atención a clientes presencial ,telefónicamente y vía correo electrónico
Facilidad de palabra y buena presentación
Disponibilidad de horario (Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:30 pm )
Responsabilidades del puesto
Atención y seguimiento de llamadas de clientes.
Resolución optimizado de consultas y problemas.
Registro exacto de información en sistema.
Seguimiento de procesos internos.
Tomar pedidos vía telefónicamente o electrónicamente
Capturar pedidos y registro correspondiente en sistema.
Recepción de llamadas del conmutador para gesitonar a ejecutivos de ventas correspondientes.




Canalizar las solicitudes de los clientes con las áreas involucradas.
Envío y seguimiento de encuestas de satisfacción
Envío de comunicados, infografías y reconocimientos vía correo electrónico.
Apoyo en algunas actividades administrativas.
Conocimientos Especiales y Técnicos:
Manejo de Excel nível intermedio
Manejo de Word nível intermedio
Conocimiento y manejo de las herramientas Outlook,
Facilidad de palabra y capacidad de trabajar por objetivos
Alta capacidad de organización
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $4,839.37 - $13,467.63 al mes
Ventajas:
Servicio de comedor
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes San José Puente De Vigas (México)
🏢 Humag Cartones Y Corrugados S. A De C. V
📍 México