RELEVANTE EMPRESA AUTOMOTRIZ SOLICITA:
CALL CENTER
FUNCIONES:
Realizar las llamadas a clientes posteriormente
Encargado de llevar el control de encuestas de los departamentos de Venta y Servicio, en los formatos señalados para dicho efecto y los que se deriven del mismo.
Llevar una gráfica de los resultados de estas llamadas y pasar la información para su análisis y la toma de decisiones cada semana (todos los lunes).
Hacer reporte mensual y análisis estadístico de llamadas a clientes de Servicio, llamadas a clientes de Ventas y programa turnándolo al Consultor de Procesos RAD y al responsable de CRM
Reporte diario de llamadas, revisarlo con el Gerente de Marketing/CRM todos los días antes de imprimirlo y entregarlo a Gerencia General.
Control de formatos de reclamaciones en conjunto con el responsable de CRM.
Elaboración de formato de cita
Mantener limpio y ordenado su área de trabajo, en todo momento.




Participar en la capacitación interna y externa cuando se le programe y se le indique.
A) Requisitos del puesto.
Experiência:
Experiência en el sector automotriz mínimo un año.
Edad:
20 a 35 años
Sexo:
Indistinto
Apariencia personal:
Presentación impecable, actitud de servicio, orientación a logros, pulcritud y limpieza, perseverancia e integridad.
Conocimientos:
Computación
Atención a clientes
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $9,000.00 al mes
Incentivos:
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Call Center Toluca De Lerdo
🏢 Agencia Automotriz Toluca
📍 Toluca de Lerdo