Responsabilidades:
Gestionar la relación con clientes corporativos, asegurando un servicio de alta calidad y satisfacción.
Atender solicitudes, resolver dudas y coordinar soluciones relacionadas con la renta y venta de equipos de impresión.
Identificar posibilidades de mejora en la experiência del cliente y proponer estrategias para incrementar su fidelidad.
Elaborar reportes de atención al cliente, níveles de satisfacción y métricas de desempeño.
Coordinar con áreas internas (ventas, logística y soporte técnico) para garantizar el cumplimiento de los acuerdos con el cliente.
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Relaciones Comerciales o afín.
Experiência mínima de 2 años en atención a clientes corporativos o B2B, preferentemente en tecnología o servicios.




Habilidades de comunicación efectiva y enfoque en solución de problemas.
Manejo intermedio-avanzado de herramientas tecnológicas, incluyendo CRM y Excel.
Actitud proactiva y capacidad para trabajar bajo presión.
Ofrecemos:
Zona: Benito Juárez, CDMX (cerca del Metrobús Félix Cuevas).
Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sueldo competitivo (negociable según experiência).
Prestaciones de ley desde el primer día.
Capacitación continua y posibilidad de crecimiento profesional en un sector en crecimiento.
Ambiente vibrante y orientado a resultados.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Customer Service Benito Juárez (México)
🏢 Talento Q23
📍 México