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Se solicita Analista de calidad para las diferentes área del Call center, vacante de Staff, no es para asesor:
Monitoreo de llamadas
Identificar las áreas de ocasión en las llamadas de los asesores
Brindar retroalimentación dependiendo de lo encontrado en la llamada
REQUISITOS:_:
Experiência en el área de calidad call center mínima de 6 a 1 año (No se aceptaran otros tipos de experiência)
Manejo de Excel intermedio/Avanzado
Facilidad para comunicarse y para la organización
Conocimiento de métricas de call center (Deseable más no decisivo)
Trabajo en equipo con habilidades interpersonales
OFRECEMOS:_
Prestaciones y Contratación de ley INMEDIATAS (Desde el día 1)
Crecimiento dentro de la vacante y en todas las áreas del call center
Capacitación pagada al 100%
Becas escolares y Descuentos con empresas
Sobresaliente ambiente laboral
HORARIO LABORAL:_




De Lunes a Viernes de 9:00 am - 6:00 pm, el Sábado medio día de 9:00 am - 3:00 pm. Descanso fijo en DOMINGO
SUELDO Y BONOS:_
Sueldo base de $4,250 por quincena
Bono de Productividad de $1,000
DIRECCIÓN:_
Av. Simon Bolivar #1420 col. Mitras Centro Mty N.L. Nos ubicamos frente a la estación del Metro "Hospital" Linea 1
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $9,500.00 al mes
Beneficios:
Opción a contrato fijo
Seguro de gastos médicos
Servicio de comedor
Vales de restaurante
Pago complementario:
Bono de productividad
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes experiência como Analista de Calidad? De cuanto tiempo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Monitoreo De Llamadas: Calidad Monterrey
🏢 Callcom Mitras centro
📍 Monterrey