Importante empresa de Giro Retail Solicita:
ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE PARA NUESTRO CALL CENTER _
REQUISITOS:_
Edad: de 23 a 38 años
Bachillerato concluido
Disponibilidad de horario
Experiência de 1 año en dar soluciones a problemas en plataformas digitales
Funciones:
*Analizar, resolver y dar seguimiento a las solicitudes de clientes, recibidas a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
*Analizar los pedidos que presentan una desviación en el proceso de atención y satisfacción al cliente.
*Clasificación de solicitudes y segmentación de Zendesk para reportar los casos a las Direcciones Comercial y de Canales Digitales.
Horario:
*Horario de 9 a 18 horas o de 10 a 19 hrs (SON ROLADOS)
*90% HOME OFFICE
*Un día de descanso en fin de semana y cada dos fines, se da descanso un fin completo
Ofrecemos:
*Sueldo bruto mensual (Pagos quincenales)
*Prestaciones de ley.
*Vales de despensa
*Fondo de ahorro
Descuento en nuestra marca.
Posibilidad de crecimiento.




Descuentos con 3eras marcas. (EL GLOBO, CHOPO, OBRAS DE TEATRO, ACUARIO INBURSA Y MÁS)
*Convenio con Universidades para terminar tus estudios.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $7,800.00 - $7,810.00 al mes
Ventajas:
Apoyo para estudios
Caja de ahorro
Descuentos y precios preferenciales
Vales de despensa
Pago complementario:
Bono de productividad
Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
Fines de semana
Incluye fines de semana
Rotativo
Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
¿Dónde radicas actualmente?
¿De cuánto es tu pretensión económica?
¿Actualmente estudias (Si la respuesta es si cuáles son tus horarios)?
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor Telefónico Atención A Clientes Ciudad De México
🏢 Librerias
📍 Ciudad de México