Empresa Líder en el ramo energético se encuentra en búsqueda del siguiente perfil
EJECUTIVO DE ENLACE Y SOPORTE ( Atención telefónica)
Actividades principales del puesto:
Escuchar las preocupaciones de los clientes y ofrecerles soluciones adecuadas
Dar información detallada sobre el producto en cuestión.
Resolver problemas técnicos que puedan surgir en relación con el producto/servicio
Mantener registros actualizados de las llamadas telefónicas y los procesos de atención al cliente
Mantener un nível óptimo de servicio para mejorar la satisfacción del cliente
Dar seguimiento a las solicitudes pendientes y resolver los problemas en un plazo razonable
Dar actualizaciones oportunas sobre el estado de las solicitudes del cliente
Interactuar de manera amable y cualificado con los clientes
Requisitos:




Disponibilidad de horario ( Indispensable nocturno 10 pm - 06:00 am, es necesario contar con equipo de computo, para el dia laborado desde casa, que es el fin de semana DOMINGO)
Experiência en atención al cliente
Manejo de paquetería Office
Escolaridad: Bachillerato
licenciatura trunca
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $11,000.00 - $11,100.00 al mes
Beneficios:
Opción a contrato fijo
Uniformes gratuitos
Pago complementario:
Bono de asistencia
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Enlace Y Soporte Atención Miguel Hidalgo
🏢 Servifacil
📍 Miguel Hidalgo