Vacante para la empresa TIE en Veracruz, Veracruz:
Estamos buscando Jefe de Atención al Cliente/ Customer Service para Agencia Aduanal.
Experiência mínima de 3 años liderando la estrategia de Servicio al Cliente en importación y exportación en Agencia Aduanal.
Indispensable haber trabajado en Agencia Aduanal
Inglés avanzado
Responsabilidades:
Establecer contacto directo con clientes cuentas AAA
Resolución de problemáticas con clientes
Negociación con terminales marítimas y líneas navieras.
Coordinar las actividades de planeación estratégica.
Medir el nível de satisfacción de los clientes y tomar acciones en consecuencia.
Revisión de reportes despacho, ingresos, facturación, etc.
Documentar y/o analizar las condiciones no conformes (RNC) que sean detectadas en su área.
Obtener de los clientes las instrucciones para el manejo, almacenamiento, empaque, conservación, custodia, embarque y desembarque de sus mercancías.




Recibir los documentos enviados por los clientes por mensajería y entregarlos al ejecutivo de cuenta.
Supervisar las funciones de promoción y comercialización.
Zona: Veracruz
Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 2:00 pm. Sábado de 9:00 am a 12:00 pm.(presencial)
Sueldo: $35,000 a $40,000 bruto mensual + Prestaciones de ley + Bonos por puntualidad y asistencia + SGMM, 5% Vales de despensa, 5% Fondo de ahorro.
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Experto
Función departamental:
Logística / Transporte
Industria:
Transporte, Logística, Cadena de Suministro y Almacenamiento
Habilidades:
Jefe customer service aduanal
Atención al cliente Aduanas
Agencia Aduanal

📌 Jefe Atención Al Cliente Aaduanal Veracruz
🏢 TIE
📍 Veracruz