Vacante para la empresa Hobart en Zapopan, Jalisco:
RELEVANTE EMPRESA TRASNACIONAL SOLICITA:
PROGRAMADOR DE SERVICIOS MANTENIMIENTO - ATENCION AL CLIENTE (ZONA ZAPOPAN)
Requisitos:
Escolaridad mínima de Preparatoria o similar
Experiência: Atención a clientes, administración, control y seguimiento de servicios.
Destacado presentación.
Disponibilidad de horario tiempo completo.
Actividades a Realizar:
Programación a las rutas de servicio para técnicos de mantenimiento.
Atención a clientes.
Mesa de control, ingreso de órdenes de servicio.
Seguimiento a cierre de tickets de reparación con clientes.
Seguimiento a requisiciones de refacciones.
Asigna a los técnicos las llamadas de servicios entrantes, para darle solución al cliente de acuerdo a una logística de rutas.
Retroalimentación de todos los reportes de servicio en el sistema en tiempo real.




Atención de contingencias mediante sistema de telefonía móvil (fuera de horario).
Cierre de llamadas en sistema, para servicios que no requieren cobro o reemplazo de partes.
Archivo de Ordenes de Servicio.
Se reúne con cada técnico para recibir sus órdenes de servicio.
Ofrecemos:
Sobresaliente ambiente de trabajo.
Prestaciones Superiores a la ley desde la contratación, vales de despensa, fondo de ahorro, utilidades etc.
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Inicial
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Comercio al por menor / Minorista o Retail
Habilidades:
ATENCION AL CLIENTE
excel
CAPTURA INFORMACION

📌 Atención Al Cliente Zapopan
🏢 Hobart
📍 Zapopan