Empresa Financiera de renombre busca:
COORDINADOR MESA DE SERVICIO
Ubicación de trabajo:Miguel Hidalgo
$28,000 a $34,000 (Bruto) Según Experiência.
Requisitos:
Educación superior en campos relacionados
5 años de experiência mínimo en áreas similares
Sexo: Indistinto
TU MISIÓN:
Planificar, gestionar y controlar los servicios prestados por la Mesa de Servicio. Coordinar con los usuarios los servicios informáticos ajustándose a los SLA´s establecidos.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
Administración de procesos de mesa de servicio
Administración del catálogo de servicio
Gestión de KPIS mensuales
Administración de reportes operativos de TI
Gestión diaria de seguimiento a tickets
Administración y mantenimiento de SLA
Gestión de los proceso ITSM
REQUISITOS ESPECÍFICOS:




Experiência previa de 5 años mínimo
Gestión de más de 1200 usuarios.
Uso de Microsoft 365, ITSM, Jira
INCENTIVOS:
Salario base de 28 a 34k (Dependiendo la experiência)
Prestaciones de ley desde el primer día
Prestaciones Bancarias adicionales
Convenios con escuelas y gimnasios.
Interesados, por favor postularse por este medio.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 3 meses
Salario: A partir de $28,000.00 al mes
Horario:
Lunes a viernes
Prestaciones:
Opción a contrato fijo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador Mesa De Servicio Miguel Hidalgo
🏢 Soluciones Vitalento
📍 Miguel Hidalgo