ASISTENTE DE SERVICIOS AL CLIENTE (e-commerce)
Requisitos:
Escolaridad: Lic. Concluida o Trunca en áreas económico-administrativas.
Experiência:Mínimo un año
Experiência en portal de proveedores de Amazon (pedidos, recepción de ordenes de compra, confirmación en portal)
Experiência en Servicio a clientes
Medición de calidad de experiência en el servicio
Experiência en portal de proveedores de mercado libre o venta e-commerce
Análisis estadístico
Excel intermedio - avanzado
Funciones:
Dar atención a los clientes internos y externos en todos sus requerimientos relacionados con: seguimiento de pedidos, notificación de guías de embarque, seguimiento a tickets de reclamación, precios, existencias, etc.
Recepcionar, capturar y confirmar los pedidos de Amazon, Mercado Libre,Coppel y cliente ecommerce desde la consulta en el portal realizar la impresión de picking list, despacho manual de órdenes de venta, recuperación de material y su seguimiento hasta la entrega.
Conocer al 100% los requerimientos de captura y procesos que deben seguir todos los tipos de órdenes de venta,



de acuerdo con las condiciones comerciales de cada compañía en cada línea de negocio y de cada grupo de producto.
Atender, capturar e imprimir los requerimientos de Refacturación. Armado de archivos de la orden de venta y factura a cancelar.
Ejecuta liquidación de venta en consignación 115 y 123
Capturar y dar seguimiento a las entregas de muestras para los promotores, vendedores, supervisores, directores, administrativos, clientes, etc
Liquidación de ventas en consigna para e-commerce
Zona de trabajo: Industrial Barrientos, Tlalnepantla Edo. de México
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Salario: $12,700.00 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Caja de ahorro
Descuento de empleados
Descuento de gimnasio
Opción a contrato indefinido
Protegido de gastos médicos mayores
Protegido de vida
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente De Servicio Al Cliente Tlalnepantla De Baz (México)
🏢 Ediciones Larousse
📍 México