Startup de tecnología, busca una posición para atención a clientes vía telefónica:
Atender de manera proactiva las consultas des de los clientes a través de llamadas telefónicas salientes.
Proporcionar asistencia y orientación sobre el producto de la start-up,
Resolver problemas y situaciones conflictivas de manera eficiente centrado en la satisfacción del cliente.
Documentar con precisión las interacciones del cliente y actualizar la información en la base de datos correspondiente.
Colaborar estrechamente con otros departamentos para resolver problemas y mejorar continuamente la experiência del cliente.
Requisitos:
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y flexible, adaptándose a cambios rápidos.
Orientación al cliente y capacidad para mantener la calma en situaciones desafiantes.
Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes (CRM).




Experiência previa en atención al cliente o roles similares mínimo 6 meses
Proactividad para identificar áreas de mejora en los procesos de atención al cliente y sugerir soluciones.
Ofrecemos:
Oportunidad de crecimiento en una start-up en expansión.
Ambiente de trabajo vibrante y colaborativo.
Capacitación continua y oportunidades de crecimiento competente.
El trabajo es de manera presencial, por tanto es significativo que puedas desplazarte a Polanco, estamos a 10 min del metro
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $7,500.00 al mes
Horario:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Teléfono de la empresa
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Educación:
Bachillerato trunco o en curso (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11550, Ciudad de México, CDMX

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Vía Telefónica Tláhuac
🏢 Getin
📍 Tláhuac