Responsable del monitoreo de aplicativos e infraestructura de tecnología crítica, así como reportar y dirigir acciones de prevención y corrección en el funcionamiento de los servicios de tecnología.
Funciones:
Monitorear proactivamente las plataformas de gestión de infraestructura crítica
Brindar soporte de primer nível en las diferentes tecnologías, plataformas y aplicaciones.
Recibir y clasificar los tickets de acuerdo a su impacto, importancia, frecuencia, etc.
Monitorear y confirmar la solución de tickets reportados
Generar casos de incidencias a problemas reportados frecuentemente
Monitorear que todas las tecnologías, plataformas y aplicaciones operen correctamente
Identificar y proponer mejoras en la operación de los servicios críticos comerciales
Elaborar reportes de operación de los servicios críticos y comerciales, así como de alarmas, logs, equipo en garantía, RMAs
Requisitos:
Ing. En sistemas, Ing. Informática, Ing. En Computación, Ing.



En comunicaciones y electrónica o afín - CONCLUIDA preferentemente TITULADO
3 años de experiência en puesto similar
Conocimientos en:
ERP
Servicios de desarrollo básico
Plataformas de virtualización
Sistemas Operativos y comandos
Plataformas Linux
Básicos de Bases de datos Microsoft SQL y Oracle
Inglés nível intermedio
*Disponibilidad de horario
Ventajas:
Contratación directa por el Aeropuerto de Guadalajara
Prestaciones de Ley y Superiores
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Horario:
Rotativo
Turno de 12 horas
Prestaciones:
Confiable de gastos médicos
Seguro de vida
Servicio de comedor
Vales de despensa
Educación:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
Aplicativos críticos: 1 año (Deseable)
Service Desk: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Infraestructura Y Aplicativos Críticos Guadalajara
🏢 Grupo Aeroportuario Del Pacífico
📍 Guadalajara