Forma parte de una de las empresas con mayor crecimiento en México y Latinoamérica, dedicada al ensamblaje y comercialización de motocicletas, busca:
ANALISTA DE ATENCION A CLIENTES “CALL CENTER”
Perfil:
Escolaridad: Licenciatura en curso, trunca o concluida
Habilidades:
Trabajo en equipo
Proactivo
Tolerancia a la frustración
Sentido de negociación
Experiência: 1 año en call center en atención a clientes
Objetivo: Entender y solucionar las necesidades de los clientes que se presenten en toda su jornada con la marca, en los diferentes medios de contacto de una manera ágil, personalizada y con calidez generando una experiência de uso positiva
Funciones:
Recibir las solicitudes de los clientes por los diferentes medios de contacto
Dar seguimiento a las solicitudes de los clientes,
casos asignados en el tiempo establecido
Tratar a los clientes de manera cálida y personalizada
Ayudar a los clientes a buscar soluciones respecto a cualquier inconveniente que estos presenten.
Recabar información necesaria para dar seguimiento a las solicitudes.
Buscar y encontrar la solución a los problemas presentados por el cliente.
Lugar de trabajo:
Insurgentes sur (a la altura del Metrobus Dr. Gálvez)
Horario de trabajo:
Lunes a Viernes de 9 a 6 o de 10 a 7 pm y Sábado de 9 a 2 pm
Ofrecemos:
Sueldo mensual: $8,390 (brutos)
Prestaciones de Ley y algunas adicionales
Protegido de Vida
📌 Analista De Atención A Clientes Call Center Tláhuac (México)
🏢 Grupo Salinas
📍 México
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