Experencia Necesaria como Coach/Formador Call Center, Customer Experience
REQUISITOS: INDISPENSABLE Escolaridad:
Edad: 28 a 37 años
Licenciatura en Pedagogía, Psicología, Comunicación o Administración (Trunco 7 semestre ó equivalente, Preferentemente Concluida)
Experiência:
En campañas financieras, venta seguros y tarjeta de credito
Mínimo de 2 años en piso de operación de call center (Supervisor y Formador de On the Job Training)
Conocimientos:
KPIS de ventas en call center, Técnicas Pedagógicas, Retroalimentación/Coaching
Conocimiento en plataformas digitales para realizar presentaciones, refuerzos virtuales y vibrantes (Genally, Canva y Google Classroom.)
ACTIVIDADES:
Implementara el área de On the Job Training
Coaching a los ejecutivos telefónicos de reciente ingreso y en piso de Operaciones




Capacitación continua al equipo de asesores telefónicos
Generar sentido de pertenencia al personal operativo
Motivar al personal operativo
Aplicación de dinámicas
Generar material para capacitación
OFRECEMOS:
Ingresos $12,000+ Variable de acuerdo a resultados (neto)
Prestaciones superiores a las de Ley
Capacitación pagada
Horario de Lunes a Viernes de 08:30 a 18:00 hrs
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $12,000.00 - $12,200.00 al mes
Horario:
Lunes a viernes
Educación:
Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coach/formador Experiencia En Call Center De Ventas Miguel Hidalgo (México)
🏢 Mar Consulting
📍 México