Representante de Servicio al Cliente - Facturación Sika Mexicana , es una empresa especializada en productos químicos líder en el desarrollo y producción de sistemas y productos para el sector de la construcción y la industria.
Descripción del empleo Atender y monitorear las cuentas de los clientes estratégicos asignados, recibir todos sus pedidos, capturarlos en el sistema para que se realice la programación de Picking y entrega en tiempo y forma; además debe responder a todas las inquietudes que les surjan en el proceso y así garantizar la satisfacción del Cliente. Así como gestión de la cartera de clientes de sus colaboradores asignados, dudas y monitoreo a sus cuentas. Para todos los casos debe asegurar que se cumplan con las Políticas y Procedimientos de la compañía.
Requisitos




Licenciatura en administración de empresas, ingeniería o afín
Manejo de ERP's, preferencia SAP.
Manejo de Office.
Analisis de bases de datos.
Tolerancia a presión.
Facilidad de palabra.
Proactividad.
Sexo indiferente.
Información adicional
Sueldo competitivo.
Aguinaldo 15 días.
Plan de pensiones.
Vale de despensa.
Prima vacacional pagada al 50%
Fondo de Ahorro, duplicado por parte de la empresa (Topado).
Subsidio de comida (comedor en la empresa).
Vacaciones días a disfrutar conforme a LFT, a partir del primer años 12 días.
Protegido de Vida y SGMM.
Planes de Desarrollo y capacitación continua.

📌 Coordinador de servicio al cliente (Santiago de Querétaro)
🏢 Sika
📍 Santiago de Querétaro